Договор публичной оферты интернет-магазина JEM-SHOP
Настоящий Договор является публичной офертой Интернет-магазина JEM-SHOP в адрес физических и юридических лиц – пользователей услуг Интернет-магазина (далее – Покупатель) и определяет условия приобретения товаров и услуг через сайт http://jem-shop.ru/.
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор заключается между Покупателем и Интернет-магазином JEM-SHOP в момент оформления заказа и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.2. Информация, размещённая в Интернет-магазине на сайте http://jem-shop.ru/, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ.
1.3. Покупатель считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента регистрации заказа на сайте http://jem-shop.ru/, что приравнивается к заключению договора купли-продажи заказанных товаров и услуг.
1.4. Совершить покупку в Интернет-магазине JEM-SHOP может любое совершеннолетнее и дееспособное физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар на территории РФ.
1.5. Товар оплачивается и доставляется всеми доступными способами, указанными на странице «Доставка и оплата».
2. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ
2.1. Товар представлен в каталоге через графические образцы и текстовые описания, являющиеся собственностью Интернет-магазина JEM-SHOP и его контрагентов.
2.2. Представленные графические образцы содержат одну или несколько фотографий определенного товара и текстовую информацию: артикул, размеры, комплектацию, описание, стоимость за единицу продукции.
2.3. Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине JEM-SHOP, носят справочный характер и не могут в полной мере передать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к менеджерам Интернет-магазина JEM-SHOP за уточнениями.
2.4. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина JEMAKO-SHOP обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
3. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
3.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный в Интернет-магазине JEM-SHOP на сайте http://jem-shop.ru/ самостоятельно, используя сервисы Интернет-магазина JEM-SHOP или по телефонам клиентской службы, на условиях настоящего Договора публичной оферты.
3.2. При оформлении заказа в Интернет-магазине JEM-SHOP, Покупатель обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Интернет-магазином своих обязательств. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Ее сбор, хранение и использование регулируются Соглашением о конфиденциальности.
3.3. После оформления заказа Интернет-магазин отправляет Покупателю подтверждение принятия заказа и счет с указанием наименования, количества и цены выбранного товара и общей суммы заказа, являющийся персонифицированной частью настоящего Договора. Далее менеджер Интернет-магазина JEM-SHOP связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа со стороны Покупателя.
3.4. При отсутствии товара требуемых моделей/цветов/размеров на складе менеджер Интернет-магазина JEM-SHOP обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту) и предложить заменить его на аналогичный товар, сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар или аннулировать заказ с возвратом предоплаты за него, если она была ранее внесена.
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его отправки Покупателю (за исключением товаров, поставляемых «под заказ»), поставив в известность Интернет-магазин JEM-SHOP по телефону или через электронную почту. Это не влечет для покупателя никаких последствий.
4. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
4.1. Доставка товаров, приобретенных в Интернет-магазине JEM-SHOP, осуществляется собственными курьерами (по г. Москве), курьерами транспортных компаний или Почтой России на выбор Покупателя.
4.2. Отправка заказанного товара Покупателю производится в течение четырех рабочих дней с момента подтверждения заказа (при условии наличия товара на складе Интернет-магазина). Интернет-магазин JEM-SHOP не может гарантировать соблюдение определенных сроков поставки товаров «под заказ», но гарантирует, что приложит все усилия для максимального сокращения сроков поставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Интернет-магазина.
4.3. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю либо его представителю.
4.4. Заказ вручается Покупателю либо его представителю, указанному в качестве Получателя. При отсутствии Покупателя либо Получателя в месте доставки, товар вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату заказа на сайте http://jem-shop.ru/.
4.5. Фактом приемки заказа Покупателем является оплата товара и подпись Покупателя на сопроводительном документе. Покупатель обязан в присутствии курьера или почтового работника произвести приемку заказа по количеству, качеству, ассортименту и комплектности. После приемки заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
4.6. При немотивированном отказе Покупателя от заказа или его части в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Интернет-магазина JEM-SHOP на доставку и возврат заказа. Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина, связанные с доставкой заказа, в случае если товар имеет ненадлежащее качество, ассортимент или комплектность.
5. ЦЕНА И ОПЛАТА ЗАКАЗА
5.1. Цена товара в Интернет-магазине JEM-SHOP указана в рублях РФ за единицу товара.
5.2. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара в Интернет-магазине и стоимости его доставки. Цена товара на сайте http://jem-shop.ru/ может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанный Покупателем товар изменению не подлежит.
5.3. Заказ, сделанный в Интернет-магазине JEM-SHOP, оплачивается Покупателем путем передачи наличных денежных средств курьеру или любым другим способом, указанным на странице «Доставка и оплата».
5.4. Оплата заказа по безналичному расчету должна быть произведена Покупателем в форме 100% авансового платежа на счет Интернет-магазина JEM-SHOP в течение трех банковских дней с момента оформления заказа.
5.5. При несвоевременной оплате Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.
6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
6.1. Возврат товара в Интернет-магазин возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, ярлыки, документы об оплате.
6.2. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин JEM-SHOP возвращает Покупателю уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации фактических расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на ту же карту с которой был совершен платеж.
6.3. При обнаружении в товаре брака Покупатель имеет право на безвозмездное устранение недостатков, либо соразмерное уменьшение покупной цены, либо замену на товар аналогичной модели или любой другой товар с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо возврат товара и уплаченных за него средств в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.4. Претензии по качеству товара принимаются в течение семи дней с момента его получения.
6.5. Возврат товара в Интернет-магазин осуществляется по адресу г.Москва ул.Селезневская д.34, ежедневно с 11:00 до 21:00. Также можно вернуть надлежащего качества товар курьеру, но при этом нужно оплатить его услуги согласно тарифу.
7. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Интернет-магазин JEM-SHOP не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на сайте http://jem-shop.ru/, или использования заказанных товаров в коммерческих целях.
7.2. Интернет-магазин JEM-SHOP не несет ответственности за неправильный выбор Покупателем характеристик или модификаций товара, являющегося предметом Договора оферты.
7.3. Интернет-магазин JEM-SHOP гарантирует, что передаваемый Покупателю товар – надлежащего качества, не является бывшим в употреблении и соответствует санитарно-гигиеническим нормам, принятым в Российской Федерации.
7.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.)
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Интернет-магазин Jem-Shop оставляет за собой право изменять товарное предложение на сайте http://jem-shop.ru/, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров на сайте http://jem-shop.ru/ по своему собственному усмотрению.
8.2. Настоящий Договор должен рассматриваться в том виде, как он опубликован на сайте http://jem-shop.ru/, и должен применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. Интернет-магазин JEM-SHOP сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на сайте http://jem-shop.ru/.
8.4. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на сайте http://jem-shop.ru/. Признание недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительности остальных положений.
8.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9. Обратная связь
9.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящего Договора следует направлять в Службу клиентской поддержки Интернет-магазина JEM-SHOP: info@jem-shop.ru, тел. 8(495)766-2015 для звонков по России.
